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湖南湘中輸變電建設(shè)有限公司
員工手冊
一、招聘管理制度
(一)聘用標(biāo)準(zhǔn)
企業(yè)對聘任員工本著精簡原則,真正做到任人唯賢,量才錄用,按需錄用。企業(yè)聘任員工的主要原則,視其對該職位是否合適而定,并以該職位的崗位責(zé)任書為考核原則。
(二)聘任計劃
各部門欲招聘員工,需由部門負責(zé)人填寫《人員需求申請表》交至人事,由人事根據(jù)企業(yè)有關(guān)組織結(jié)構(gòu)及人事管理制度制訂相應(yīng)的招聘計劃,確定招聘的人數(shù)、途徑、費用、形式等后,報總經(jīng)理審批。
(三)聘任實施
1.聘任計劃經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后,由人事統(tǒng)一安排實施。(收集應(yīng)聘人員資料、指定面試人員、安排面試時間、地點及確定初步面試結(jié)果。)
2.本企業(yè)招聘和錄用員工,不收取報名費、推薦費、好處費、押金等任
何形式的費用。
(四)背景調(diào)查
1.所有員工都必須對應(yīng)聘面試時提供和填寫的資料的真實性負責(zé)。作為錄用程序的一部分,本企業(yè)有權(quán)對有錄用意向的候選人員進行必要的背景調(diào)查和核實。
2.有任何不良記錄或提供虛假信息的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),都將被視為不符合錄用條件而拒絕錄用或辭退。背景調(diào)查不可能了解一個人的全部,因本人隱瞞或欺騙,故意漏寫經(jīng)歷或杜撰經(jīng)歷,都將被企業(yè)視作欺騙行為,即使已被企業(yè)錄用的,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)當(dāng)即做出辭退處理,且無需向員工支付任何經(jīng)濟補償金。
(五)面試流程
面試流程分為初試和復(fù)試,個別重要崗位安排第三次面試:
1.應(yīng)聘人員由人事進行第一次面試,面試人員將個人品質(zhì)、教育背景、工作經(jīng)歷和職業(yè)發(fā)展、綜合素質(zhì)等各方面對應(yīng)聘人員進行評定,做好面試評估和相應(yīng)的記錄并確定第一次面試結(jié)果。
2.根據(jù)第一次面試結(jié)果,即拒絕、推薦給部門主管、總經(jīng)理進行第二次面試。推薦給部門主管、總經(jīng)理進行第二次面試的應(yīng)聘人員,將由部門主管、總經(jīng)理對其進行第二次面試。部門主管、總經(jīng)理將從工作經(jīng)驗、工作態(tài)度、工作技能及專業(yè)知識等方面對應(yīng)聘人員進行評定,做好面試評估和相應(yīng)的記錄并確定第二次面試結(jié)果。
3.第二次面試結(jié)果分為拒絕、可以錄用、其他三項。經(jīng)由總經(jīng)理根據(jù)兩次面試情況最終確定錄用人員,并向其發(fā)送錄用通知書。
(六)不予錄用
1.凡有以下任一情況者,一概不予錄用:
(1)經(jīng)被本企業(yè)開除或未經(jīng)批準(zhǔn)擅自離職者;
(2)被剝奪政治權(quán)利尚未恢復(fù)者;
(3)體檢不合格者;
(4)未滿18周歲者;
(5)對個人學(xué)歷、經(jīng)歷等有欺騙隱瞞者;
(6)酗酒、吸毒者;
(7)不具備崗位所需的就業(yè)資格者;
(8)虧空、拖欠其他單位款項尚未清償者;
(9)有任何違法犯罪記錄或不良記錄者,或受到過行政處罰、刑事處罰,企業(yè)認(rèn)為不應(yīng)予錄用者;
(10)有精神病史或其他重大疾病史者;
(11)背景調(diào)查有不良記錄者;
(12)法律、法規(guī)規(guī)定的其他情況者。
2.曾經(jīng)是本企業(yè)的員工,因辭職、辭退、合同解除或終止等原因,已離開企業(yè)的,不得再次進入企業(yè),企業(yè)拒絕第二次錄用同一名人員。特殊情況再次申請進入企業(yè)的,需經(jīng)得總經(jīng)理室特批。
3.應(yīng)聘者有親屬在本企業(yè)工作的,原則上不得錄用其與其親屬成為同一部門員工或員工,也不得錄用其擔(dān)任與其親屬的工作有直接聯(lián)系的崗位。同時本企業(yè)也有權(quán)不錄用此類人員。特殊情況申請加入本企業(yè)的,需經(jīng)得總經(jīng)理室特批。親屬范圍包插但不限于;父母、公婆、岳父母、子女、配偶、祖父母、外祖父母、孫子女、外孫子女、兄弟姐妹。員工在加入企業(yè)后,與本單位職工結(jié)合成為夫妻的,企業(yè)一般不予干涉,但對開展工作有影響的,如上下級、統(tǒng)一科室結(jié)合為夫妻等,企業(yè)有權(quán)根據(jù)情況相應(yīng)調(diào)整其中一人的工作崗位,員工應(yīng)予以服從。拒不接受崗位調(diào)整的,企業(yè)有權(quán)解除其中一人或二人的勞動合同,且無需支付任何經(jīng)濟補償金。
4.員工的錄用手續(xù)由企業(yè)人事辦理,員工報到之前或當(dāng)天將《勞動手冊》或《就業(yè)失業(yè)登記證》、原單位《離職證明》等要求的資料遞交給人事,由人事負責(zé)辦理檔案調(diào)動等手續(xù)。如因員工個人原因,造成企業(yè)超過一個月無法調(diào)到其個人人事檔案,甚至無法辦理錄用手續(xù)的,將被視為不符合錄用條件而辭退,且無需支付任何經(jīng)濟補償金。
二、入職管理制度
(一)員工入職
新進人員經(jīng)招聘、審查合格后,企業(yè)人事向其發(fā)送錄用通知,上面載明新進人員入職報到具體時間、地點以及應(yīng)攜帶的材料、文件等。新進人員應(yīng)按時帶齊所需材料和文件,于報到日到企業(yè)指定地點處報到。逾期不報到或未提前通知企業(yè)請假未報到者,視為放棄該工作機會。
(二)入職手續(xù)
員工報到后,到人事部辦理報到登記、入職登記手續(xù),填寫入職登記的相關(guān)文件,并向人事提交如下材料和文件:
1.居民身份證、戶口本、學(xué)歷證件原件及復(fù)印件(復(fù)印件企業(yè)留存);
2.職稱及相關(guān)職業(yè)證書證明原件和復(fù)印件(復(fù)印件企業(yè)留存);
3.最后單位離職證明;
4.工資卡;
5.半身免冠一寸彩照二張;
6.婚育證及復(fù)印件(復(fù)印件企業(yè)留存);
7.其他企業(yè)認(rèn)為需要提交的材料。
上述材料員工應(yīng)在辦理完畢報到登記、入職登記后15日內(nèi)提交齊全,由人事部出具交齊材料的證明并由員工簽字確認(rèn),一式兩份。員工未及時提交或未提交完整上述材料導(dǎo)致的一切損失和責(zé)任,由員工自行承擔(dān)(如員工未提交上述材料導(dǎo)致其社會保險未及時繳納的后果和責(zé)任由員工個人自行承擔(dān)),給企業(yè)造成損失的,應(yīng)當(dāng)賠償企業(yè)損失。
新進人員應(yīng)保證其提交的所有證件、證明材料(包括原件和復(fù)印件)的完整性、真實性,如員工對其提供的證件、證明材料有隱瞞、欺騙、偽造、變通的情況,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),即視為嚴(yán)重違反企業(yè)規(guī)章制度,企業(yè)有權(quán)與該員工解除勞動關(guān)系并不支付任何經(jīng)濟補償。
(三)入職引導(dǎo)
入職手續(xù)辦理完畢后,人事應(yīng)向新進員工介紹企業(yè)的情況以及講解企業(yè)全部人事管理、各項規(guī)章制度、紀(jì)律規(guī)定等,由員工認(rèn)真閱讀后進行簽字確認(rèn),表明其已閱讀并認(rèn)同,同時自愿認(rèn)真遵守企業(yè)各項規(guī)定。
后由人事帶領(lǐng)新進人員到其所在部門,與其所試用部門主管領(lǐng)導(dǎo)見面,所在部門及崗位的工作安排,進行工作計劃面談。員工到其所在崗位、安排好的工位報到、熟悉與工作、該崗位有關(guān)的事務(wù)。最后到行政部門領(lǐng)取辦公用品及其他資料,填寫《辦公用品領(lǐng)用清單》。
(四)勞動合同
新員工入職一個月內(nèi),人事應(yīng)與該新進員工簽訂書面《勞動合同》,雙方共同遵守。簽訂時在雙方協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,員工可以對勞動合同條款提出意見,簽暑時應(yīng)在人事員工在場的情況下簽字。員工無正當(dāng)理由拒絕簽訂書面勞動合同的,視為該員工因其本人原因不愿意繼續(xù)與企業(yè)存在勞動關(guān)系,勞動關(guān)系即時解除。同時,對于可能于日后工作中掌握企業(yè)秘密的員工,人事應(yīng)與員工簽署《保密協(xié)議》等文件。
三、考勤管理制度
(一)工作時間與考勤管理
所有員工均須按照企業(yè)統(tǒng)一規(guī)定的上下班時間出勤,對于某些特殊崗位,部門負責(zé)人可根據(jù)具體情況安排出勤時間,但應(yīng)事先取得上級領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)、在人事部門備案,并事先在考勤系統(tǒng)中予以錄入。各部門獨立負責(zé)本部門員工的排班、請假與審批等事宜,但應(yīng)遵守相關(guān)法規(guī)與制度并履行必要手續(xù),人事部門有權(quán)進行監(jiān)督與抽查?记跀(shù)據(jù)由人事部門定期匯總,各部門負責(zé)人對異常記錄進行審核,審核后的考勤數(shù)據(jù)作為計算工資的依據(jù)。
1.企業(yè)設(shè)指紋錄入考勤系統(tǒng),員工入職后每天進行指紋錄入,記錄員工的出勤情況,由行政前臺負責(zé)監(jiān)管。
2.員工應(yīng)按企業(yè)規(guī)定時間錄入指紋,每日四次(上午上班,午休兩次,晚上下班)。
3.忘記錄入指紋、登記的員工,應(yīng)于當(dāng)日或次日上班時在前臺處填寫《未錄入指紋登記確認(rèn)表》,經(jīng)缺勤人員、部門負責(zé)人及行政工作人員簽字確認(rèn)。實際出勤而忘記打卡又未填寫《未錄入指紋登記確認(rèn)表》,按照事假處理。
4.如查明屬漏記、系統(tǒng)故障等非缺勤人員本身的原因,可根據(jù)實際情況進行更改,更改信息經(jīng)缺勤人員、部門負責(zé)人及行政工作人員簽字,由人事部經(jīng)理在當(dāng)月考勤表上簽字對員工出勤進行確認(rèn)。
5.前臺根據(jù)員工錄入指紋記錄。《未錄入指紋登記確認(rèn)表》《加班申請表》《請假、倒休單》《外訪登記表》《出差審批表》及企業(yè)相關(guān)規(guī)定對員工考勤進行檢查和統(tǒng)計整理,經(jīng)員工簽字確認(rèn)后于次月3日前(遇節(jié)假日提前)將本月考勤進行匯總,為核算工資的依據(jù)。
6.異?记谟涗浱幚恚ㄕf明:以下內(nèi)容中提及“當(dāng)月”均指自然月,“當(dāng)年”指自然年):
(1)遲到與早退:
①根據(jù)遲到或早退時間,員工按如下標(biāo)準(zhǔn)在實際績效獎金中扣除(具體績效獎金制度詳見第四章薪酬制度):
遲到或早退時間在5分鐘以內(nèi),扣除10元;遲到或早退時間在5分鐘至30分鐘以內(nèi),扣除50元;遲到早退時間在30分鐘至1小時以內(nèi),扣除100元。
②遲到或早退達到或超過1小時的視為曠工半天,遲到或早退達到或超過3小時的視為曠工一天。
③當(dāng)月累計遲到次數(shù)加早退次數(shù)超過6次或當(dāng)年累計遲到次數(shù)加早退次數(shù)超過20次的,屬于嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律的行為。
④因突發(fā)狀況遲到或早退轉(zhuǎn)為公出或請假的,應(yīng)最遲在突發(fā)事件發(fā)生的次日由部門負責(zé)人通過郵件補報,否則月終統(tǒng)計時計入遲到/早退/曠工次數(shù)。
(二)曠工
1.曠工的最小計算單位為半小時,按照(曠工小時數(shù)/8小時)x日工資的計算方法扣除工資。
2.當(dāng)月累計曠工達到2次,或自入職后累計曠工達到3次,或一次曠工時間超過3日的,屬于嚴(yán)重違反勞動紀(jì)律。
3.員工有下列情形之一的,按曠工處理:
(1)不經(jīng)請假、請假未按企業(yè)規(guī)定辦理手續(xù)或請假未獲批準(zhǔn)而擅自不上班者;
(2)請假期限屆滿,未續(xù)假或續(xù)假未獲批準(zhǔn)而逾期不歸者;
(3)上班外訪、請假理由查明不屬實的;
(4)不服從調(diào)動和工作分配,未按時到工作崗位報到、工作;
(5)遲到、早退一小時以上不足三小時的,按曠工半日計,超過三小時的,按曠工一日計;
(6)本管理制度或企業(yè)其他規(guī)定、制度視為曠工的。
4.曠工一日,當(dāng)日工資不予發(fā)放,連續(xù)曠工三日、當(dāng)月累計曠工三日者,或一年內(nèi)累計曠工五日者,視為嚴(yán)重違反企業(yè)規(guī)章制度,企業(yè)有權(quán)與其解除勞動關(guān)系并不支付經(jīng)濟補償。
四、加班管理制度
1.各部門須提高工作效率,嚴(yán)格控制加班加點。特殊崗位不能正常體息的,應(yīng)安排好員工的倒休排班時間表,并事先錄入考勤管理系統(tǒng)。
2.所有加班或倒休均需經(jīng)部門負責(zé)人同意并報備人事部門,然后將加班信息提前由部門負責(zé)人向人事部門提交《加班申請表》或《調(diào)休申請表》。未經(jīng)批準(zhǔn)自行延長工作時間的情況不計為加班。
3.對于有突發(fā)狀況需要加班或安排倒休的,應(yīng)最遲在加班次日(節(jié)假日順延)由部門負責(zé)人通過郵件補報。
4.加班需要錄入指紋(對于直接延長下班時間計為加班的,無需再次簽到,離開時簽退即可)。
5.加班或倒休的最小單位為半小時。
6.遲到或曠工不能轉(zhuǎn)記為倒休。
7.加班是指因企業(yè)工作要求,在正常工作時間之外完成急需完成某些任務(wù)而進行的臨時性的勞動行為。
8.企業(yè)安排的加班。由相關(guān)部門統(tǒng)一安排人員,明確工作任務(wù)、加班時間、人數(shù)、完成時限,填寫《加班申請表》,并由部門主管初審,報總經(jīng)理審批同意后執(zhí)行。
9.臨時性的加班。經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)或加班人員自行提出申請,明確工作任務(wù)、加班時間、人數(shù)、完成時限,填寫《加班申請表》,報總經(jīng)理審批后執(zhí)行,并交人事部備案。
10.遇緊急情況時,經(jīng)部門經(jīng)理批準(zhǔn),可先實施加班,并在加班后第一個工作日內(nèi)補獎《加班申請表》,由總經(jīng)理確認(rèn)簽字。任何未按上述規(guī)定履行加班審批手續(xù)的,均不視為加班,不得計發(fā)加班工資或安排調(diào)體。員工未經(jīng)批準(zhǔn)自行延長在企業(yè)時間的或者自行留在工作場所不歸的,企業(yè)不視為加班且不支付加班費。
五、休假管理制度
(一)日常休假
1.周末:實行一周五天工作制,周六、周日兩天休息。
2.法定節(jié)假日:春節(jié)、中秋節(jié)、清明節(jié)、勞動節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)、國慶節(jié)等法定節(jié)假日按照國家規(guī)定執(zhí)行。
(二)年假制度
1.員工累計工作已滿1年不滿10年的,年休假5天全薪假期,已滿10年不滿20年,年休假10天全薪假期;已滿20年的,年休假15天全薪假期。國家法定休假日、休息日不計入年休假的假期。
2.員工在不妨礙正常工作的情況下使用年休候,連續(xù)休假考應(yīng)提前兩周申請,由部門負責(zé)人根據(jù)工作情況安排。
3.年休假最小時間單位為1個工作日,年假經(jīng)主管上級批準(zhǔn)可沖抵病假、事假(須在請假單上注明)。
4.員工的年假應(yīng)于當(dāng)年1月1日至12月31日期間休完。年假不得跨年度轉(zhuǎn)入下一個年度。
5.員工在休年假期間工資仍予以發(fā)放。
(三)婚、產(chǎn)、喪、工傷假
A.婚假
1.試用期滿,且在本企業(yè)工作期間領(lǐng)取結(jié)婚證登記證的員工可休婚假。員工在本企業(yè)入職前登記結(jié)婚或再婚的,不再在本企業(yè)享受婚假。
2.男女均符合婚姻法規(guī)定年齡(男22周歲,女20周歲)結(jié)婚,假期為3天。
3.晚婚(男25周歲,女23周歲)結(jié)婚假期增加7天,共計10天(遇節(jié)假日連續(xù)計算)。
4.男女有一方是再婚者,婚假為3天,但不享受晚婚假。
5.員工請婚假須提前兩周填寫《員工請假單》并附結(jié)婚證復(fù)印件,按規(guī)定的管理程序?qū)徟?
6.員工在休婚假期間工資仍予以發(fā)放。
7.婚假包括公休假和法定節(jié)假日。
B.產(chǎn)假
1.產(chǎn)假天數(shù);女職工生育享受98天產(chǎn)假,其中產(chǎn)前可以休假15天;難產(chǎn)的,增加產(chǎn)假15天;生育多胞胎的,每多生育1個嬰兒,增加產(chǎn)假15天。女職工懷孕未滿4個月流產(chǎn)的,享受15天產(chǎn)假;懷孕滿4個月流產(chǎn)的,享受42天產(chǎn)假。
2.男女員工實行節(jié)育及絕育手術(shù),依據(jù)醫(yī)院診斷休假證明享受3~7天。
3.產(chǎn)假內(nèi)遇節(jié)假日的,均不另加假期天數(shù),產(chǎn)假應(yīng)連續(xù)一次休完,不可拆開使用。
4.女員工產(chǎn)假期滿后,因身體原因不能工作,經(jīng)過醫(yī)務(wù)部門證明,其超過產(chǎn)假的待遇按照病假處理并按病假流程申請審批,無故超休產(chǎn)假或未按規(guī)定程序申請及審批的按曠工處理。
5.辦理生育保險的員工,產(chǎn)假期間工資按國家規(guī)定,由社會保險機構(gòu)從生育保險基金支付,個人承擔(dān)的社會保險部分公司負責(zé)代扣代繳。
C.喪假
1.員工直系親屬(父母、配偶父母、配偶、子女)死亡,享受3天喪假,于親屬死亡一個月內(nèi)使用。
2.請休喪假須填寫《員工請假單》并附直系親屬死亡證明復(fù)印件,按規(guī)定的管理程序?qū)徟?/span>
3.休喪假期間工資予以發(fā)放。
D.工傷假
遵照國家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
六、薪酬管理制度
(一)薪酬發(fā)放
本企業(yè)實行月薪制,發(fā)薪日為每月5日。薪酬體系的建立以崗位職責(zé)為基礎(chǔ),結(jié)合個人知識技能、經(jīng)驗背景、績效成績而決定員工的薪酬水平,
并且:
1.薪酬體系將結(jié)合企業(yè)經(jīng)濟效益、外部環(huán)境變化、市場薪酬水平等因素而變化;
2.每月5日之前發(fā)放上月工資,其中加班費、中夜班津貼、獎懲、全勤獎、缺勤扣款等次月結(jié)算;
3.員工當(dāng)月薪資收入中已包括國家政策規(guī)定的各類生活補貼、津貼及其他費用;
4.個人所得稅由員工本人承擔(dān),企業(yè)按規(guī)定代扣代繳;
5.員工當(dāng)月工資中還將扣除各項社會保險、公積金、工會會費、缺勤扣款及其他應(yīng)扣款項;
6.員工薪資以銀行轉(zhuǎn)賬方式支付,特殊情況下將以現(xiàn)金結(jié)算。
(二)績效考核
企業(yè)將對員工的工作表現(xiàn)進行績效評估,績效評估以書面及面談形式進行,是發(fā)放獎金、薪資調(diào)整、晉升和崗位變動的重要依據(jù)。績效評估依據(jù)員工出勤狀況、獎懲記錄、工作表現(xiàn)、工作成績、考核情況、企業(yè)效益等綜合因素進行,具體以企業(yè)給出的績效評估成績?yōu)闇?zhǔn):
1.每年評估一次,評估周期為每年1月至12月,也有可能根據(jù)實際情況調(diào)整為上一年的12月至當(dāng)年度的11月;
2.新進及離職員工,評估期按當(dāng)年1~12月出勤情況核定;
3.新進員工截至12月31日,仍在試用期尚未轉(zhuǎn)正的,不做考評,已轉(zhuǎn)正的,無論具體出勤滿幾個月,均應(yīng)列入考核范圍,按實際工作月數(shù)考核和評審;
4.在評估期內(nèi)離職的員工不享受當(dāng)期績效評估獎金(年終獎);
5.績效評估結(jié)束后的兩個月內(nèi)根據(jù)評估成績發(fā)放年終獎,評估分?jǐn)?shù)低于或等于40分和培訓(xùn)考試不合格者不能享受當(dāng)期年終獎;
6.根據(jù)經(jīng)營狀況,企業(yè)有權(quán)對評估周期、是否發(fā)放獎金、所有獎金發(fā)放辦法和標(biāo)準(zhǔn)進行調(diào)整。
七、保險福利制度
1.企業(yè)按國家和湖南省婁底市政府的有關(guān)規(guī)定,依法為員工繳納社會保險。自員工被正式錄用之日起,企業(yè)和員工都將根據(jù)規(guī)定按月繳納養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險和住房公積金;員工個人應(yīng)繳納部分,由企業(yè)代扣代繳。
2.以上社會保險根據(jù)員工本人收入情況,及湖南省婁底市政府有關(guān)規(guī)定每年作相應(yīng)調(diào)整,并要求員工對調(diào)整情況簽字確認(rèn)。
3.企業(yè)還將根據(jù)實際情況發(fā)放其他福利。
4.年度內(nèi)工作表現(xiàn)優(yōu)異或?qū)ζ髽I(yè)有突出貢獻的員工,企業(yè)根據(jù)情況進行嘉獎。
八、教育培訓(xùn)管理制度
(一)培訓(xùn)范圍
1.對一般員工的培訓(xùn)主要是幫助其了解企業(yè)概況,理解企業(yè)的各項規(guī)章制度,掌握本崗位的工作職責(zé)、規(guī)范和必要的工作技能,以求更快更好地融入工作環(huán)境并按時按質(zhì)完成本職工作;
2.對基層管理人員的培訓(xùn)是配合其盡快掌握必要的基礎(chǔ)管理技能,明確自身的職責(zé),適時地改變現(xiàn)有的工作觀念,結(jié)合企業(yè)實際創(chuàng)造新的工作和管理方法;
3.對專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)是要求其熟練掌握本崗位的專業(yè)技術(shù)知識與技能,并及時了解和更新各自領(lǐng)域里的最新知識,不斷學(xué)習(xí)和發(fā)展,保持與社會發(fā)展相適應(yīng);
4.對管理人員的培訓(xùn),主要側(cè)重于領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)、高效溝通培訓(xùn)、績效管理培訓(xùn)、創(chuàng)新能力培訓(xùn)等,旨在提高企業(yè)的綜合競爭力。
(二)培訓(xùn)管理
1.各部門經(jīng)理及直線主管對自己的所有下屬負有培訓(xùn)責(zé)任和義務(wù)。
2.根據(jù)各部門工作過程中出現(xiàn)的錯誤、遇到的問題及員工發(fā)展需要,結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃及各部門業(yè)務(wù)發(fā)展需求,進行培訓(xùn)需求分析并提出相應(yīng)的培訓(xùn)項目或培訓(xùn)建議。各部門的培訓(xùn)需求分析于每年9月前交至人力資源部,由人力資源部負責(zé)審核并制訂年度培訓(xùn)計劃。
3.年度培訓(xùn)計劃經(jīng)總經(jīng)理室審批后由人力資源部負責(zé)組織和實施,各部門應(yīng)給予配合與協(xié)助。預(yù)算外培訓(xùn)項目需報人力資源部審核,并經(jīng)分管副總經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可實施;預(yù)算內(nèi)培訓(xùn)項目按培訓(xùn)計劃實施,費用經(jīng)人力資源部審核并備案后至計劃財務(wù)部辦理報銷手續(xù);如工作需要,部門自行組織的培訓(xùn)項目由本部門經(jīng)理負責(zé),于培訓(xùn)前報人力資源部備案,必要時可要求人力資源部給予協(xié)助與配合。
4.根據(jù)實際需求,培訓(xùn)將會采取不同的形式,原則上入職培訓(xùn)、崗前培訓(xùn)、規(guī)章制度及業(yè)務(wù)知識等基礎(chǔ)培訓(xùn)項目由企業(yè)內(nèi)部人員培訓(xùn),專業(yè)技術(shù)類培訓(xùn)、管理類培訓(xùn)等由外聘講師授課。
5.員工務(wù)必按時參加企業(yè)安排的各類培訓(xùn),認(rèn)真聽講并做好記錄,爭取將培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化到實際工作中,如有特殊原因不能出席者需以書面形式說明原因,培訓(xùn)出勤記錄與培訓(xùn)考核成績將作為績效考核依據(jù)之一。
6.凡參加各類上崗證、崗位資格培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、復(fù)訓(xùn)等,考試不合格者,按員工手冊相關(guān)規(guī)定處理。
7.培訓(xùn)考勤管理
(1)企業(yè)在工作時間內(nèi)組織的培訓(xùn),員工必須準(zhǔn)時參加,如有遲到、早退、缺勤等相應(yīng)按考勤管理規(guī)定執(zhí)行。
(2)企業(yè)組織的工作時間以外的培訓(xùn),不能視為加班,員工自愿參加。如果培訓(xùn)時間安排不合理,或確因個人特殊情況無法參加的,可通過所在部門向人力資源部或培訓(xùn)組織機構(gòu)反映,并盡可能進行調(diào)節(jié)。
(3)如員工因缺席培訓(xùn)而無法取得相應(yīng)的資格或資質(zhì),導(dǎo)致培訓(xùn)費損失、不能上崗、技能低下、不符合繼續(xù)工作條件(法律規(guī)定或企業(yè)規(guī)定),無法勝任工作崗位的,企業(yè)有權(quán)相應(yīng)做出處理,包括調(diào)整崗位、考核評估、調(diào)整薪酬待遇、辭退等。
(三)服務(wù)期約定
1.根據(jù)特殊需要,企業(yè)將出資為特定員工提供專項技術(shù)培訓(xùn),即區(qū)別于一般的,并非涉及全體員工的培訓(xùn),包括國內(nèi)(外)進修、定向管理能力培訓(xùn)和學(xué)習(xí)交流等,培訓(xùn)進行前將與員工約定服務(wù)期;
2.員工如在約定的服務(wù)期內(nèi)離職的(包括辭職、辭退、開除、解除勞動合同),將補償未履行的服務(wù)期所應(yīng)分?jǐn)偟呐嘤?xùn)費用;
3.有關(guān)培訓(xùn)費用的定義、范圍、分?jǐn)偧胺⻊?wù)期的約定等細則以簽訂培訓(xùn)協(xié)議為準(zhǔn);
4.各類培訓(xùn)所獲得的證書均由企業(yè)人力資源部統(tǒng)一保管,離職時,對培訓(xùn)費用結(jié)算完畢后證書所有權(quán)將歸屬員工個人所有;
5.如員工參加外派培訓(xùn),所獲得的所有與培訓(xùn)相關(guān)的資料需復(fù)印一份交人力資源部留底,以備今后培訓(xùn)所需;
6.培訓(xùn)所獲得的技術(shù)、資料等相關(guān)信息,受訓(xùn)人員必須嚴(yán)格保密,未經(jīng)企業(yè)授權(quán),不得外傳或外泄。不遵守保密紀(jì)律,因此給企業(yè)造成實際損失的,企業(yè)將根據(jù)損失大小做出賠償,必要時將訴之法律。
(四)培訓(xùn)費用
1.經(jīng)批準(zhǔn)的培訓(xùn)項目將由企業(yè)統(tǒng)一支付費用,員工本人因特殊情況墊付培訓(xùn)費用的,根據(jù)實際支出報銷相關(guān)費用。
2.企業(yè)出資的外部培訓(xùn),考核不合格者,如該項培訓(xùn)無補考,則由本人承擔(dān)培訓(xùn)費用50%,記入當(dāng)期考核成績;如該項培訓(xùn)有補考機會,給予補考一次,補考費要由本人承擔(dān);同時如涉及崗位資格和安全類的培訓(xùn),企業(yè)有權(quán)按企業(yè)相關(guān)規(guī)定處理。
3.根據(jù)培訓(xùn)協(xié)議,培訓(xùn)預(yù)算費用為每人每年2000元。
九、獎懲制度
為嚴(yán)明紀(jì)律,獎勵先進,處罰落后,調(diào)動員工的積極性,提高工作利益和經(jīng)濟效益,特制訂本制度。
(一)獎勵
所有員工對企業(yè)有突出貢獻的、積極參與和提出有利于改善企業(yè)各項工作和經(jīng)營業(yè)務(wù)的建議的,企業(yè)都將根據(jù)情況給予不同的獎勵,獎勵實行內(nèi)容包括但不限于:
1.改善管理和服務(wù)質(zhì)量的;
2.提高工作效率的;
3.受到內(nèi)外部客戶表揚和嘉獎的;
4.積極向企業(yè)提出合理化建議,被企業(yè)采納的;
5.具有其他功績,經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)為應(yīng)給予獎勵的。
(二)獎勵程序
可由員工推薦、本人自薦、領(lǐng)導(dǎo)提名等方式得出合適人選,經(jīng)證明符合條件者給予獎勵。
(三)獎勵方式
1.表揚信/嘉獎單:發(fā)表揚信,張貼通告。
2.口頭鼓勵:領(lǐng)導(dǎo)談話方式。
3.嘉獎(現(xiàn)金):根據(jù)各部門提議,人力資源審核,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),每次獎勵金額不等。一般為每人每次50元、100元、200元、300元或500元。
4.特別嘉獎(現(xiàn)金);特殊情況下的獎勵,由企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
(四)懲罰
員工在勞動合同期間有下列行為者,視情節(jié)輕重,分別給予扣除相應(yīng)獎金、津貼、口頭警告、書面警告、差錯單、降職、撤職、停職、辭退等處分,行為包括但不限于:
1.違反國家法律、法規(guī)、政策和企業(yè)規(guī)章制度,造成經(jīng)濟損失或不良影響的(無論金額大。
2.違反業(yè)務(wù)操作規(guī)定,或違反各項工作制度和流程,給企帶來不利影響、隱患和后果的;
3.違反部門規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、操作規(guī)程、安全規(guī)定、考核制度、通知和要求等,造成不利后果和不良影響的;
4.因工作差錯,造成企業(yè)經(jīng)濟損失、客戶抱怨或投訴的;
5.違反勞動紀(jì)律、遲到、早退和消極怠工的;
6.其他違反部門規(guī)章制度的行為舉止,應(yīng)給予相應(yīng)處罰的。
(五)違紀(jì)行為糾正方法
企業(yè)的發(fā)展和成功依賴于有效和諧且安全的工作氛圍,這就要求每一位員工以成熟負責(zé)任的方式來待人處事,對于違紀(jì)行為,一般采取以下糾正方式,但是可以不按這個順序或者同時采用一種以上的方式:
1.口頭警告?陬^警告是對不能很好地完成工作中某一方面的員工的提醒,包括但不限于缺勤、效率低下或其他和整個工作表現(xiàn)相關(guān)的行為情節(jié)較輕的。
2.差錯單。差錯單是行政處罰的書面形式,是針對在主管做出警告和提醒后,仍無明顯改進的跡象時,或違紀(jì)行為超出口頭警告范疇時所采取的方式。違紀(jì)行為和處罰情況都將被記錄在案。
(1)一般差錯:工作發(fā)生錯誤,經(jīng)指出已糾正,未造成不良后果或后果不嚴(yán)重,損失輕微可彌補的。
(2)中等差錯:工作發(fā)生錯誤,造成不良影響,給企業(yè)造成一定的經(jīng)濟損失(2000元至5000元);或雖未造成經(jīng)濟損失,但導(dǎo)致客戶投訴或不良影響的。
(3)重大差錯:發(fā)生工作失誤,造成嚴(yán)重后果,給企業(yè)帶來經(jīng)濟損失達5000元及以上;或?qū)ζ髽I(yè)的聲譽造成嚴(yán)重損害;或?qū)е驴蛻魪娏也粷M或投訴,影響惡劣的。
3.辭退警告信。辭退警告處分是一項非常嚴(yán)厲的措施,適用于當(dāng)員工違反相關(guān)規(guī)定,情節(jié)較嚴(yán)重;或多次差錯,本年度內(nèi)差錯單累計達4張時,將給予辭退警告信。
4.停職。如員工發(fā)生違紀(jì)行為需要一定的時間進行調(diào)查,而員工又不便在此期間投入工作的,企業(yè)將要求員工停職(停止工作),停職期間工資按企業(yè)相關(guān)規(guī)定發(fā)放,待有調(diào)查結(jié)論后按相關(guān)規(guī)定處理。
5.降職。指將員工調(diào)至更低級別、責(zé)任相對較小的崗位工作。員工被證明不適合原崗位工作的,將給予降職處分,并相應(yīng)調(diào)整薪資福利待遇。降職可能是暫時的,如員工深刻認(rèn)識到自身的錯誤和不足之處,通過勤奮和努力的工作,可
以復(fù)職,并按晉升程序處理。
6.撤職。指撤銷一切職務(wù),直接降級至普通員工。擔(dān)任一定職務(wù)的員工,
一旦發(fā)生工作失誤和嚴(yán)重失職等情況時,企業(yè)可做撤職處理。
7.辭退。辭退是對違紀(jì)員工最嚴(yán)厲的一種處理,當(dāng)員工嚴(yán)重違反企業(yè)規(guī)章制度和相關(guān)規(guī)定,達到被解除勞動合同的情形,或者有任何涉嫌違法犯罪行為的,企業(yè)可以立即辭退。
8.針對每一具體違紀(jì)事件,以上糾正程序并非企業(yè)必須履行的,企業(yè)可以視情況保留或更改懲罰措施,包括辭退的權(quán)力,必要時,也將訴之法律。
9.各類處罰通知,包括差錯單、辭退警告信等,原則上要求員工本人簽字并公示,目的是加強員工教育,注重客觀事實,要求員工吸取教訓(xùn),避免此類問題的再次發(fā)生;但員工簽收并非必要程序,如果因各種原因未簽收或員工拒絕簽收的,該處罰措施依然有效執(zhí)行。
10.員工如對處罰決定有異議的,可以向所在部門領(lǐng)導(dǎo)、工會、人力資源部等申訴,企業(yè)將予以調(diào)查核實并慎重處理。但最終無論是否更改處罰決定,員工必須服從企業(yè)的管理和獎懲決定。矛盾突出有爭議的,按勞動爭議法律規(guī)定處理。
十、勞動紀(jì)律
企業(yè)關(guān)于工作時間、考勤、休假、請假和獎懲紀(jì)律均屬于勞動紀(jì)律范疇,每位員工都應(yīng)嚴(yán)格遵守,同時,還包括:
1.著裝
(1)所有員工上班時間均須穿著得體,整齊干凈;
(2)員工不得赤膊、穿短褲、背心、拖鞋、超短裙或過于袒露的服飾;
(3)若相關(guān)部門員工有相應(yīng)工作服,且已經(jīng)領(lǐng)取工作服的,員工均應(yīng)在工作時間按規(guī)定穿著企業(yè)統(tǒng)一發(fā)放的工作服,并保持服裝清潔整齊,無破損。
2.儀表儀容
(1)員工應(yīng)保持衣冠、頭發(fā)整潔;
(2)男性胡須要經(jīng)常刮凈,女性頭發(fā)須梳理服帖,不得蓬亂;
(3)上班前不得飲酒、吃有特殊異味的食品;
(4)與客戶、同事讀語時,態(tài)度要和藹、認(rèn)真,不得發(fā)泄個人情緒及做出不文雅的舉止;
(5)員工應(yīng)注重禮儀,講究文明禮貌,自覺維護企業(yè)的團體榮譽和對外形象;
(6)對待客戶、同事態(tài)度一律要自然、大方、熱情、穩(wěn)重、有禮,對人對事不帶個人偏見,不侮辱他人人格。
3.部門可根據(jù)各自的管理需要,結(jié)合本制度的相關(guān)規(guī)定,制度各自的勞動紀(jì)律管理規(guī)定或?qū)嵤┘殑t,但必須報人力資源部審核,經(jīng)總經(jīng)理室批準(zhǔn)后下發(fā)執(zhí)行。
4.每位員工都有義務(wù)遵守企業(yè)的勞動紀(jì)律和行為準(zhǔn)用,各級主管及經(jīng)理有責(zé)任指導(dǎo)或督促下屬遵守行為準(zhǔn)則。必要時,企業(yè)會采取必要的處罰措施。
十一、安全生產(chǎn)管理制度
1.企業(yè)堅持“安全第一”的指導(dǎo)思想,各級領(lǐng)導(dǎo)組織企業(yè)的生產(chǎn),以保證全面完成企業(yè)的各項任務(wù)。
2.安全保衛(wèi)部負責(zé)建立、健全整個企業(yè)的安全生產(chǎn)管理制度,發(fā)現(xiàn)隱患及時告知相關(guān)部門,并會同各相關(guān)部門提出整改措施。
3.各部門經(jīng)理是其部門的安全生產(chǎn)責(zé)任人,負責(zé)制定本部門各崗位的安全生產(chǎn)操作流程,負責(zé)本部門日常安全生產(chǎn)的落實與檢查。生產(chǎn)運行部值班經(jīng)理為兼職安全員,負責(zé)本班次的安全生產(chǎn)工作。
4.技術(shù)設(shè)備部應(yīng)配合有關(guān)部門制定高壓電、高空及特殊崗位的操作規(guī)范和保護措施。
5.企業(yè)所有新進員工及轉(zhuǎn)崗員工必須堅持先培訓(xùn)、后上崗的原則,除培訓(xùn)業(yè)務(wù)知識、生產(chǎn)技能外,還需結(jié)合本部門安全生產(chǎn)的特點,加強安全生產(chǎn)知識和自我安全保護意識的教育。
6.重要崗位、危險工種,各部門必須選派人員素質(zhì)好、工作認(rèn)真、責(zé)任心強的員工擔(dān)任。
7.安全保衛(wèi)部定期組織防火檢查,督促落實火災(zāi)隱患整改,及時處理涉及消防安全的重大問題。定期檢查滅火器材的維護保養(yǎng),并做好相關(guān)記錄備查,確保其完好有效。
8.各部門組織員工開展消防知識、技能的宣傳教育。熟悉掌握本企業(yè)的消防應(yīng)急預(yù)案、火災(zāi)處理流程、基本消防器材的使用。
9.凡因不遵守安全生產(chǎn)規(guī)定和玩忽職守而造成重大人員傷亡事故、重大設(shè)備事故者必將追究直接責(zé)任人和有關(guān)部門負責(zé)人的責(zé)任,并將視其情節(jié)及危害程度給予必要的行政處分,直到追究其刑事責(zé)任。
10.生產(chǎn)安全事故責(zé)任追究制度
(1)按財產(chǎn)損失和情節(jié)分為:
輕微事故:經(jīng)濟損失金額在2000元以下的事故;
一般事故:經(jīng)濟損失金額在2001~5000元的事故;
重大事故:經(jīng)濟損失金額在5001~50000元的事故;
特大事故:經(jīng)濟損失金額在50000元以上的事故。
(2)按人員傷亡情況分為:
輕傷事故:一般為軟組織挫傷等輕微受傷事故,員工休養(yǎng)時間在一周以內(nèi)即可完全康復(fù)的,受傷者經(jīng)認(rèn)定或鑒定為無傷殘等級;
一般事故:造成受傷者骨折或肢體殘缺等,經(jīng)勞動部門鑒定為傷殘等級為10級至9級的;
重傷事故:造成受傷者肢體或器官嚴(yán)重受損,并引起長期功能性障礙等,經(jīng)勞動部門鑒定為傷殘等級為8級及以上的;
死亡事故:一次事故中造成1~2人死亡的;
重大死亡事故:一次事故中造成3人或3人以上死亡的。
(3)肇事者賠償和責(zé)任追究
輕微事故:賠償10%~50%,通常為30%,并將被開具差錯單,給予書面警告或嚴(yán)重警告。拒絕賠償或態(tài)度惡劣,缺乏安全意識的,將給予辭退。
一般事故:賠償10%~50%,通常為30%,并將被開具差錯單,給予嚴(yán)重警告。拒絕賠償或態(tài)度惡劣,缺乏安全意識的,將給予辭退。
重大事故:將給予辭退。如肇事者平時工作表現(xiàn)優(yōu)秀且本人認(rèn)錯態(tài)度誠懇深刻,用人部門申請留用的,將被開具辭退警告信,并需賠償企業(yè)經(jīng)濟損失的10%~50%,通常為30%,最高賠償為本人3個月工資收入的總額。
特大事故:將給予辭退,并將有可能被追究刑事責(zé)任。
輕傷事故:扣除當(dāng)月績效工資或津貼50~300元,并將被開具差錯單,給予書面警告或嚴(yán)重警告。安全意識差,拒不接受批評和教育且態(tài)度惡劣的,將給予辭退。
一般事故:扣除相應(yīng)的獎金或津貼300~1500元,并將被開具差錯單,給予嚴(yán)重警告。安全意識差,拒不接受批評和教育且態(tài)度惡劣的,將給予辭退。
重傷事故:將給予辭退。如肇事者平時工作表現(xiàn)優(yōu)秀且本人認(rèn)錯態(tài)度誠懇深刻,用人部門申請留用的,將被開具辭退警告信,并全額扣除當(dāng)年月獎金和年終獎。
死亡事故:將給予辭退,并將有可能被追究刑事責(zé)任。
重大死亡事故:將給予辭退,并將有可能被追究刑事責(zé)任。
(4)多人肇事的,承擔(dān)共同賠償責(zé)任,并根據(jù)情節(jié)相應(yīng)做出處罰,包括全部辭退。
(5)間接責(zé)任人、連帶責(zé)任人和管理責(zé)任人的責(zé)任追究
輕微事故、輕傷事故和一般事故,將根據(jù)情節(jié)和責(zé)任大小,給予間接責(zé)任人、連帶責(zé)任人和管理責(zé)任人一定的處罰,包括批評、口頭警告、開具差錯單和扣除相應(yīng)的評估成績和獎金等。
重大事故和重傷事故,將根據(jù)情節(jié)和責(zé)任大小,給予間接責(zé)任人、連帶責(zé)任人和管理責(zé)任人相應(yīng)的處罰,包括通報批評、嚴(yán)重警告、扣除相應(yīng)的評估成績和獎金、降職等。
特大事故、死亡事故和重大死亡事故,將根據(jù)責(zé)任大小,給予間接責(zé)任人、連帶責(zé)任人和管理責(zé)任人相應(yīng)的處罰,包括通報批評、扣除相應(yīng)的評估成績和獎金、辭退警告信、撤職、降職、辭退等,并有可能會被追究刑事責(zé)任。
十二、離職管理制度
(一)主動辭職
員工主動辭職的,試用期員工應(yīng)至少提前3日,轉(zhuǎn)正后正式員工應(yīng)提前30日向企業(yè)提交書面申請,寫明辭職崗位、辭職理由等,遞交給所屬部門主屬領(lǐng)導(dǎo),審批后交人事。人事與申請辭職的員工面談,依實際情況將其辭職情況上報總經(jīng)理,經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)后生效。批準(zhǔn)后由人事與其部門主管協(xié)商確定該員工工作交接、辦理離職手續(xù)期限及具體安排,確定該員工最后工作日。另外,員工無理由連續(xù)曠工超過3日視為嚴(yán)重違反企業(yè)制度,企業(yè)有權(quán)要求直接予以辭退。
辭職申請未經(jīng)總經(jīng)理核準(zhǔn)前員工應(yīng)繼續(xù)工作,不得先行離職或擅自離崗,否則以曠工處理,因自行離開而未辦理離職手續(xù)、未開證明的后果由員工個人承擔(dān),給企業(yè)造成損失的,企業(yè)有權(quán)追償。
(二)企業(yè)辭退
員工出現(xiàn)下列任何情形的,企業(yè)有權(quán)單方立即并直接辭退該員工且不支付任何經(jīng)濟補償:
1.在試用期間被證明不符合錄用條件的;
2.符合本《員工手冊》規(guī)定的辭退情形或視為本《員工手冊》規(guī)定的嚴(yán)重違紀(jì)及其他嚴(yán)重違反企業(yè)規(guī)章制度、管理制度或紀(jì)律規(guī)定的情形的;
3.嚴(yán)重失職,營私舞弊,給企業(yè)造成損害的;
4.員工同時與其他用人單位建立勞動關(guān)系,對完成本企業(yè)的工作任務(wù)造成嚴(yán)重影響,或者經(jīng)企業(yè)提出,拒不改正的;
5.員工以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危,使企業(yè)在違背真實意思的情況下訂立或者變更勞動合同,致使勞動合同無效的;
6.員工被依法刑事拘留、行政拘留、治安拘留、治安傳喚、行政處罰、逮捕、追究刑事責(zé)任以及社區(qū)矯正等各種情況的;
7.被證明有精神類疾病,無法正常工作的;
8.法律法規(guī)、企業(yè)規(guī)章制度、管理規(guī)定、紀(jì)律規(guī)定中規(guī)定的其他企業(yè)可以解除、辭退員工的情形出現(xiàn)的。
員工出現(xiàn)上述情形的,由員工所在部門主管或人事負責(zé)人審核后認(rèn)為可以辭退的,上報企業(yè)總經(jīng)理處批準(zhǔn)后即予以辭退。人事向被辭退員工發(fā)送《辭退通知書》,員工進行簽字確認(rèn),自簽發(fā)《辭退通知書》之日起即與該員工解除勞動關(guān)系,員工應(yīng)在人事指定期限內(nèi)按照本管理制度完成離職手續(xù)的辦理。
(三)雙方協(xié)商一致解除
企業(yè)與員工任意一方可以提出解除勞動關(guān)系,雙方經(jīng)協(xié)商一致可以解除,并就解除后事項達成一致意見的,可以簽訂《解除勞動關(guān)系協(xié)議書》,確定離職日期、離職事項并按照本管理規(guī)定辦理離職手續(xù)。
(四)勞動關(guān)系到期終止
員工《勞動合同》到期終止的,人事應(yīng)于該員工合同終止到期前30日內(nèi)與該員工協(xié)商是否續(xù)簽及續(xù)簽具體事項,對于合同到期前30日內(nèi)員工沒有向人事提出續(xù)簽的書面意見和續(xù)簽申請的,視為該員工不愿續(xù)簽,應(yīng)在企業(yè)人事的協(xié)助下按照企業(yè)關(guān)于離職流程的規(guī)定辦理離職手續(xù)。與本企業(yè)簽訂勞動合同的員工視為愿意接受本人的合同到期續(xù)簽的提示義務(wù)。
(五)離職流程
員工因本管理制度任何原因離職的,均應(yīng)當(dāng)在接到人事通知后在指定的離職期限內(nèi)辦理離職手續(xù),徑行離職或逾期不辦的員工,視為放棄一切權(quán)利,因此而產(chǎn)生的一切責(zé)任和后果均由員工個人承擔(dān)。員工徑行離別時由其所在部門作出書面報告后交人事按照曠工違紀(jì)辭退流程辦理離職手續(xù)。
員工因本管理制度任何原因離職的,手續(xù)的辦理均包括工作交接和企業(yè)財務(wù)的返還,由人事按照《離職交接單》進行協(xié)助辦理,并及時進行填寫,具體離職流程如下:
1.工作交接由部門主管領(lǐng)導(dǎo)負責(zé)離職員工具體的交接安排。由離職員工書寫書面工作匯報、工作進展,將所經(jīng)辦事項及經(jīng)營的文件、賬目、款項、公務(wù)等全部交代清楚,詳細列出未完成工作、代辦事項及需特別交代的重要事項。
2.企業(yè)財務(wù)的返還,由人事員工組織,按照該員工入職時的物品領(lǐng)用清單和《離職交接單》所列項目仔細核對并收回,財務(wù)部負責(zé)核對清理離職員工的所有欠款和報銷賬目。
3.離職員工有義務(wù)積極配合上述交接。待上述交接內(nèi)容全部核清后由部門主管領(lǐng)導(dǎo)、人事、財務(wù)部簽字確認(rèn)。屬于企業(yè)財務(wù)的,員工無法歸還或損毀的,應(yīng)照價賠償。
4.員工依照《離職交接單》完成工作和財務(wù)返還等交接工作后,由人事和該員工部門主管進行認(rèn)真核對后在《離職交接單》上簽字,后交由總經(jīng)理審核并確認(rèn)。總經(jīng)理簽字后,人事將該《離職交接單》交由財務(wù),財務(wù)方可辦理該員工工資發(fā)放手續(xù),通知離職員工領(lǐng)取工資及福利。
5.員工社會保險關(guān)系及人事檔案關(guān)系在企業(yè)的,應(yīng)在離職后15日之內(nèi)將社會保險關(guān)系、檔案及人事關(guān)系轉(zhuǎn)離企業(yè),應(yīng)該應(yīng)企業(yè)的要求,積極配合企業(yè)進行員工個人社會保險關(guān)系的轉(zhuǎn)移,按時提交所需的相應(yīng)材料、文件,否則因此造成的一切后果和責(zé)任由員工自行承擔(dān)。
6.離職員工如與企業(yè)簽訂有其他《保密協(xié)議》《競業(yè)限制協(xié)議》等協(xié)議,應(yīng)按照約定辦理。
7.員工離職手續(xù)辦理完畢,人事應(yīng)收集所有該員工在離職期間辦理的書面手續(xù)、文件,如《辭職申請書》《辭退通知書》《離職交接單》等,妥善保存并存檔備查。
8.離職員工于離職后,經(jīng)發(fā)現(xiàn)有虧空、舞弊或業(yè)務(wù)上等違法事項,除應(yīng)當(dāng)負擔(dān)賠償責(zé)任外,情節(jié)嚴(yán)重者,將追究刑事法律責(zé)任。